Сервисный центр Vivo

Услуги и цены
Как долго выявляется неисправность устройства?
Диагностика техники в нашем сервисе занимает 15-20 мин. В случае если вы заказали услугу курьерской доставки, то после нахождения причины поломки с вами свяжется наш специалист.
Что делать при гарантийном случае?
При гарантийном ремонте повторная диагностика и восстановление производится вне очереди в присутствии клиента. При себе необходимо иметь гарантийный талон и чек.
Можно ли отслеживать статус ремонта техники?
Если вы не располагаете свободным временем для ожидания в мастерской, то по окончании работы, вы получите sms-оповещение.
Может ли измениться стоимость ремонта?
Нет, окончательная стоимость согласовывается с клиентом после диагностики и выявления поломки. В цену входит стоимость работы и необходимых деталей.
Какие комплектующие используются в процессе ремонта?
В процессе ремонта мы используем как оригинальные комплектующие, так и аналоги от проверенных поставщиков, в зависимости от вашего решения. На все запчасти действует гарантия.
Предоставляется ли в вашем сервисе услуга срочного ремонта?
Да, при явной неисправности и наличии у нас на складе необходимых деталей, мы можем провести оперативный ремонт. Сообщите оператору о потребности в этой услуге заранее.